Consulta Bíblica sobre Ética Empresarial
Todas estas situaciones han ocurrido, excepto la de transmitir información falsa. En cada situación, antes de escuchar el consejo de los demás, deberías:
• Orar para que Dios te guíe y te dé sabiduría. Proverbios 3:5-6.
• Discutirlo con otros cristianos maduros, preferentemente que estén en el mismo campo. Proverbios 24:6.
• Preguntarte: si pensara que Dios quiere que eligiera la opción más dolorosa para mí, ¿lo haría por obediencia?
• Si no elijo una opción que es menos dolorosa, ¿es realmente por principios bíblicos, o es un "complejo de mártir" que no proviene de Dios? Ecl 7:16
• Si Jesús estuviera en mi posición, ¿qué haría Él? 1 Juan 1:6.
• Si Dios y todos los ángeles me estuvieran observando, y si todos se enteraran después de lo que hice, ¿me sentiría cómodo? Proverbios 5:21.
Hacer múltiples copias de software de computadora para usarlas en varias computadoras es ilegal y se le llama "piratear" software. Las multas por hacerlo son de un máximo de $50,000 por copia ilegal. La empresa para la que trabajas tiene una política de obedecer la ley y no copiar software ilegalmente. Eres coordinador de PC, y sabes que la copia ilegal, tanto para beneficio de la empresa como para beneficio personal de los empleados, es muy común. Otro coordinador de PC incluso es capaz de romper la protección contra copia del software para permitir la copia. Le dices a tu jefe de departamento en privado, y él te dice que no te preocupes, que él se encargará. No hace absolutamente nada.
¿Qué haces?
Consejos que otros podrían dar:
• Tu jefe: olvídalo y simplemente haz tu trabajo. Solo tienes que preocuparte por tu propia moralidad, no por la de ellos. (Sin embargo, ver Levítico 5:1)
• Las empresas de software: simplemente dales el nombre de la empresa, tu nombre y los nombres de las personas para que las empresas de software puedan demandar.
• Negarte a trabajar en computadoras que tengan software pirateado.
• Prepara tu currículum y busca otro trabajo por si te despiden por defender lo que es correcto.
• Fastidia a las personas que piratean software, recuérdales la política corporativa y pregúntales si su integridad personal solo vale unos cuantos cientos de dólares.
Una computadora supuestamente nueva que tu empresa ha comprado en realidad no es nueva. El disco duro de la computadora contiene información que muestra que la computadora fue utilizada anteriormente por alguien que trabajaba para uno de los proveedores con los que tu empresa negocia precios. Si la gente de tu empresa usa la información del disco duro, tendrán una ventaja adicional al negociar precios con los proveedores.
Consejos que otros podrían dar:
• Imprime la información y dásela a los negociadores de tu empresa. Serás un héroe.
• Borra discretamente la información que cayó accidentalmente en tus manos.
• Pregúntale a tu jefe de departamento (el mismo al que no le importó la piratería ilegal de software).
Dejaste instrucciones para que un operador químico pusiera cierta cantidad de libras de material en un tanque. El tanque puede contener esa cantidad de libras de la mayoría de los líquidos, pero este líquido es más ligero y cuando el operador intenta hacerlo, el tanque se desborda. Dado que cada derrame se investiga, al operador se le coloca una carta en su expediente diciendo que cometió este error. Es cierto que él debería haber vigilado el tanque con más cuidado, pero ¿qué deberías decir?
Consejos que otros podrían dar:
• No digas nada. Después de todo, él debió haber tenido más cuidado.
• Asume toda la culpa tú mismo, ya que tal vez podrías haber previsto el problema.
Alguien con quien trabajas de cerca instaló un sistema que fue de gran ayuda para una persona. Tú no hiciste ningún trabajo en el sistema. Esa persona les agradece con entusiasmo a ti y a él, pensando que ambos trabajaron en ello. ¿Qué deberías decir?
Consejos que otros podrían dar:
• Recalca que la otra persona debería llevarse todo el crédito.
• Simplemente no digas nada, ya que nunca te preguntaron si hiciste el trabajo o no.
Un cliente tiene un problema. Tu jefe está al tanto y quiere que le transmitas al cliente la razón del problema y que tu empresa está trabajando en la solución. Así lo haces. Más tarde, descubres que tu jefe mentía sobre las razones y que tu empresa no está haciendo nada. Tu jefe te dijo que dieras esa respuesta para que la empresa pudiera evitar la responsabilidad. ¿Deberías decírselo al cliente?
Consejos que otros podrían dar:
• No estabas mintiendo cuando le diste la información falsa al cliente por primera vez, porque creías que la información era verdadera. Deberías ser leal a tu empresa, y las mentiras de tu jefe son problema de tu jefe. No se lo digas al cliente, deja eso a tu jefe.
• Dile la verdad al cliente, aunque tu jefe probablemente te guarde rencor por el resto de tu carrera, si es que tienes una carrera en esa empresa después de eso. Deja que Dios se preocupe por las consecuencias, tú solo tienes que preocuparte por tu obediencia. (Ver Santiago 4:17)
Te contratas con una empresa con planes de trabajar para ella solo unos pocos años. Sin embargo, no le dices esto a la empresa. A tu empresa le gusta tu desempeño e invierte mucho tiempo y dinero en capacitarte. Esta capacitación te será valiosa cuando cambies de trabajo, pero la empresa solo te habría capacitado si pensara que ibas a quedarte por mucho tiempo. ¿Deberías decírselo?
Consejos que otros podrían dar:
• Díselo. Te perderás la capacitación, serás transparente.
• No se lo digas. Tus planes pueden cambiar y tal vez te quedes mucho tiempo.
• No se lo digas. No has mentido, ya que nunca expresaste tus planes. Además, ellos pueden despedirte cuando quieran.
Trabajas en el campo de la medicina y el diagnóstico del paciente es terminal. Crees que el paciente vivirá más tiempo y será más feliz en sus últimas semanas si tiene esperanza, así que planeas no decirle lo escasas que son sus probabilidades. Sin embargo, cuando entras a su habitación, la primera pregunta que te hace es: "¿Qué tan buenas son mis probabilidades?" ¿Qué le dices?
Consejos que otros podrían dar:
• Joseph Fletcher: La ética no es absoluta sino situacional. Por lo tanto, casi cualquier cosa está bien bajo ciertas circunstancias. En este caso, mentir está bien. (Pero ver Prov 21:2 y Prov 16:25).
• No trates de suavizar el golpe, simplemente suelta la verdad. Di todo siempre, aunque él no pregunte.
• Dile que es grave, pero pregúntale si realmente quiere saber. Si insiste en saber, dile lo que quiere saber.
(Como nota al margen, en Japón un hombre murió inesperadamente de cáncer, y la familia demandó al médico por no decírselo ni al hombre ni a la familia. El médico sabía del cáncer de antemano, pero argumentó que, como era un caso sin esperanza y solo haría infeliz a la gente escucharlo, no tenía sentido decírselo a nadie. Un juez falló a favor del médico. No sé si el hombre ya había hecho un testamento o no.)
Alguien en tu empresa que ha hecho trabajo para ti es muy talentoso en su habilidad técnica. Sin embargo, al parecer, él y su supervisor no se llevan bien por alguna razón desconocida, y es despedido por incompetencia técnica. ¿Deberías hablar?
Consejos que otros podrían dar:
• No hables. Si hablaras y él recuperara su empleo, con la mala relación entre él y su supervisor, estaría mejor trabajando para alguien más. Solo te causarás problemas a ti mismo.
• Dile a su jefe de manera diplomática que valorabas sus habilidades. Quizás su jefe lo reconsidere.
• Dile con valentía a su jefe, y al jefe de su jefe si es necesario, que era un trabajador valioso.
• Pregúntale al compañero despedido qué le gustaría que hicieras para ayudarlo como amigo.
Alguien que trabaja para ti está haciendo un mal trabajo y planeas despedirlo. Sin embargo, no confías en su lealtad ni en su honestidad. Si le pides que venga a tu oficina y le das la noticia, tienes fuertes razones para creer que cuando vacíe su escritorio se llevará los nombres y datos de tus clientes, conseguirá un trabajo con un competidor y le dará a tu competidor esa información. Tienes un plan. Envíalo a un curso de capacitación. Al final del curso, antes de que tome el vuelo de regreso a casa, dile que está despedido. Convenientemente, vacía sus pertenencias personales por él, asegurándote de que cuando se vaya solo se lleve la propiedad e información que es suya. ¿Es ético este plan?
Consejos que otros podrían dar:
• Claro. Tal vez no sea justo para él, pero nadie dijo que la vida es justa.
• El plan no es ético. Lo enviaste a la clase con un motivo oculto. Aunque no mentiste explícitamente, le ocultaste una pieza importante de la verdad.
• Dile todo, aunque sepas que robará la información. Solo entonces podrás dormir bien por la noche.
• El plan es bueno y ético. (Ver 1 Sam 16:1-5) Él no sufre ninguna pérdida excepto la oportunidad de robarte. Incluso obtiene algo de capacitación. Si llegara a quejarse, pregúntale qué más quería llevarse y de qué manera ha sido perjudicado.
Un cliente te compra un sistema grande y es costumbre que lo lleves a cenar. Él quiere ir a un club de orientación sexual. ¿Qué haces?
Consejos que otros podrían dar:
• Tu jefe: hazlo. ¿No quieres que repita su compra? ¿No quieres salir bien en tu evaluación de desempeño?
• Discútelo con tu jefe.
• Dile a tu cliente que no sería muy bueno para ti ni para él que los vieran ahí, y además, él tiene una esposa encantadora y no querrías ofenderla. Trata de disuadirlo con buen humor.
• Explícale a tu cliente que quieres que quede satisfecho, pero que dado que Jesús es el Señor de tu vida, Él tiene que ir primero. No hay manera de que puedas llevarlo a uno de esos lugares. "Entonces, ¿qué tal Steak and Ale en su lugar?"
• No lo lleves a cenar, porque pagar la cena es similar a un soborno.
De vez en cuando, la gente de la EPA viene a hacer inspecciones. La gente local de la EPA no es competente y realmente no le importan los esfuerzos de tu planta por no contaminar. Solo quieren encontrar infracciones, por pequeñas que sean, para poder tener motivos para multar a tu empresa y quedar bien ellos mismos. ¿Deberías cooperar con ellos?
Consejos que otros podrían dar:
• Tu subgerente de planta: No cooperes con esos imbéciles. Si realmente les importara el medio ambiente y fueran técnicamente competentes, sería diferente. No les importa, así que no ofrezcas ninguna información y da solo respuestas mínimas a sus preguntas.
• La ley: Las emisiones y los derrames deben reportarse a la EPA.
• Encuentra un punto medio y di solo lo mínimo que tengas que decir para obedecer la ley.
• Pregúntale a la gente de la EPA por qué realmente no le importa el medio ambiente ni los esfuerzos de limpieza de tu planta.
Un amigo tuyo, en quien confías, te ha pedido que inicies un negocio con él. Tienes respeto por sus capacidades, pero él no es cristiano. Si la oportunidad de negocio parece prometedora, ¿qué deberías hacer?
Consejos que otros podrían dar:
• Inicia el negocio con él. Recuerda, sin embargo, dar una porción de tus ganancias a Dios. (Pero ver 2 Cor 6:14-18.)
• Declina cortésmente, y no le digas la razón a menos que él pregunte.
• No inicies el negocio. Asegúrate de decirle que es porque él es un pagano y no puedes ser socio de gente malvada.
• No inicies el negocio, y dile con delicadeza que si iniciaras el negocio tendría que ser para la gloria de Dios. Dado que no se puede esperar que él trabaje para la gloria de Alguien en quien no cree, dile que no puedes ser su socio, pero que le deseas éxito en su empresa.